• 眾合印彩:“重塑常規”是核心競爭力

    來源: | 發布時間:2018-07-31 | 瀏覽次數:1643

            這是一家敢想敢干的數字印刷企業,其2005年創建于北京,十余年的時間里,已經在京開創了6家數字印刷連鎖門店,2017年實現全年產值近3000萬元……2016年下半年,這家數字印刷企業決定開拓新市場,并于2018年初夏,在石家莊搭建了一家全新的旗艦店,這是意圖占領新市場,還是另有打算?下面就讓我們帶您一同走進河北眾合印彩文化傳播有限公司(以下簡稱“眾彩”),與其掌舵人張聰聊聊他和他的眾彩。

      回顧眾彩成長史  重塑核心競爭力

      2005年,張聰在北京成立“眾彩”。對于當時的北京市場來說,張聰趕上了北京數字印刷的“早班車”,最初的幾年市場對數字印刷技術更多是需求占主導,但張聰的經營意識并未松懈,做好一家店,除了市場和環境、趨勢,還需要自身硬,重塑常規打造自身核心競爭力。

      企業從弱向強的轉變,就好似熬過寒冬、迎接春天的過程,這是痛苦的,但想要獲得重生就必須重塑自己,打破原有的“能做事”,重塑為“把每件事做到極致”,尤其要從日常的小事入手。

      “員工內訓是企業發展的根基,沒有專業、系統的培訓,員工的工作技能、溝通技巧都無法規范,而讓一個整體流程不規范的企業做大做強,結果可想而知。”張聰如是說。

      2008年,張聰開始重視員工內訓,從這一年開始,每一個新到崗的員工都要經歷“一周新員工培訓”,張聰透露:“將新員工培訓定為一周時間,確實是一件非常‘奢侈’的事情,畢竟除了新員工的工資外,我們還要承擔他們的教導費用、損耗費用等,但新員工培訓是規范流程的最佳時機,也是一個低成本糾錯的機會。

      做過快印的都知道,人才是支撐企業開連鎖門店的關鍵因素,而人才的培養需要時間,除了對新員工為其一周的培訓外,張聰還對眾彩在京門店保持著每月1~2次的培訓頻率,內容涵蓋操作技術、服務態度、客戶維護技巧等門店常用的方方面面。系統性的內訓,讓員工有了更強烈的儀式感。

    一位知名的美學家曾說:“再小的事,只要帶著儀式感去做,就能保持一份敬畏感,甚至獲得一些超越性的價值。”

      2008年搭建內部培訓系統后,張聰明顯感覺到員工的“儀式感”直擊客戶“敏感點”,最終有效地轉化為了經營業績,張聰回憶道:“2008年后,部分門店從早期的7~8萬元/月的業績增長到了20萬元/月。”2012年后,張聰又陸續在北京開設了4家眾彩,到2017年,眾彩已經在北京擁有3家中型門店和3家小型門店,年營業額也達到了近3000萬元。

       汽車分割線,速度與激情

      再來看看近3000萬元年營收背后,張聰都做了哪些努力。2013年前后,張聰明顯感覺到傳統的守店經營方式已顯疲態,一些零售門店日益凋零,雖然數字印刷與零售業不同,但大趨勢確實給張聰敲醒了警鐘。2014年,張聰決定從“坐商”向“行商”轉變,與其等客來,不如上門去,張聰親手搭建了一支銷售團隊,并保證每個門店有1~2個銷售人員,甚至為了防止銷售人員炒單、飛單,甚至是單干,張聰搭建了一套健全的營銷激勵法則。

      人才的培養與留用,是張聰從始至終最為看重的經營法則,“讓店長從員工變成企業的主人,把公司的事當成自己的事,這樣一來,我可以放手做更多的事情。”張聰如是說。

      2015年,張聰采取了店長占股制,根據不同門店的不同情況,張聰給予店長10%~15%的股份。而張聰也在帶領著員工一個接一個地談下大客戶——中石油、中國設計研究院、民生銀行……

     

      敢想敢干 做第一個嘗鮮者

      把門店交給店長,確實讓張聰肩上的擔子輕松了許多,但閑下來的張聰也在籌劃新的戰略版圖。2016年下半年,張聰做了一個新的決定——將眾彩的觸角延伸至河北省,開拓新市場。經過一年半的考察,張聰決定在石家莊開設一家生產中心旗艦店。

      這不是一家普通的數字印刷生產中心,張聰認為,以往的數字印刷生產中心往往將低價格擺在首位,至于品質和服務總要先為價格讓位。在北京市場打拼了十幾年的張聰明確意識到,數字印刷加工中心的核心競爭力應該不僅僅是價格,更應是以細分整個圖文行業發展為目的的生產分工的產物。數字印刷加工中心應該首先要樹立的形象是以品質求生存、以服務謀發展,價格適中僅僅是一個發展工具、引流入口。

      目前,幾乎全國多數地區掀起了一股低價廝殺的浪潮,石家莊也不例外,作為河北的省會城市,常規的銅版紙加工已經成為了價格戰的主戰場,不少數字印企都在價格戰中“殺敵一千,自損八百”,而張聰想要搭建的數字印刷生產中心旗艦店則更希望能讓大家從無序的價格戰中擺脫出來,“我們來做集中生產,讓更多的圖文店把精力放在研發新產品、打磨新需求上來,這樣行業才會發展得更有朝氣,才會產生無限可能。”

    在張聰口中,記者聽到了“質量、產能和價格”,這三者缺一不可。為此,張聰為這家旗艦店挑選了一款極具競爭力的數字印刷設備——柯尼卡美能達AccurioPress C6100,今年6月裝機,這也是京津冀地區首臺AccurioPress C6100數字印刷設備,成為了這臺設備的第一個嘗鮮者。 張聰表示,這款機器有幾點非常打動他。

      首先,是更廣的承印材料適用性,AccurioPress C6100數字印刷設備將承印范圍升級至52g/m?~400g/m?,目前市場上大多設備的承印范圍只能達到350g/m? ,這讓眾彩的差異化服務能力凸顯,賀卡、邀請卡、名片……更多有質感的厚紙都能輕松應對,甚至很多不適合上傳統印刷機的小批量包裝盒也能用AccurioPress C6100來完成。

       其次,是獨特的長紙輸出能力,1300mm的長紙打印能力突破了原有長紙的概念,對聯、卷軸畫、書殼……配合400g/m?的承印范圍,AccurioPress C6100給張聰帶來了無限的施展空間。
    此外,為了讓眾彩在石家莊地區更具優勢,張聰為其AccurioPress C6100數字印刷設備加裝了智能質量控制IQ-501模塊,這一模塊對色彩調節和質量控制就像是一名經驗豐富的老員工在為質量站崗,使得原本需要十幾分鐘,甚至幾十分鐘的色彩調節,僅在幾分鐘的自動化設置中即可實現,且色彩飽和、過渡均勻、高階和暗調色彩細膩;對于定位為生產中心的眾彩來說,向膠印輸出質量看齊是重中之重,IQ-501模塊還能實現更高精度的正背套準,媲美膠印中騎馬釘的正背套準精度,從而更接近傳統印刷的生產質量。眾彩根據AccurioPress C6100的紙張承印范圍,制作了一款紙張樣品冊,超過30種常用紙張類型

      在眾彩,沒有什么比重塑常規更令人激動:將生產流程規范化、員工內訓精益求精、嘗試新設備、實現真正的差異化競爭、研發出令客戶期許的產品……重塑常規,即是重新打造核心競爭力。采訪最后,張聰表示:“打破大家對生產中心‘低價’的舊觀念,創建一個以重整圖文行業生產鏈條為目的的新模式,這不僅能幫助圖文行業跳脫價格廝殺的紅海,更能推動整個行業的發展進程。”在這里,我們期待著這位敢想敢干、有沖勁的掌舵人能夠為我們帶來更多驚喜!
     

     
     
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